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Preguntas Frecuentes
  • ¿Cuál es el horario de atención?

    San Juan 4005: Lunes a Viernes de 09 a 20 hs. / Sábados de 09 a 13 hs.
    Córdoba 955 Local 34: Lunes a Viernes de 09 a 20 hs. / Sábados de 09 a 13 hs.
    Mendoza 1419: Lunes a Viernes de 09 a 20 hs. / Sábados de 09 a 13 hs.
    Pellegrini 1250: Lunes a Viernes de 09 a 13 hs y de 15 a 20 hs. / Sábados de 09 a 13 hs.
    San Martín 4495: Lunes a Viernes de 09 a 13 hs y de 15 a 20 hs. / Sábados de 09 a 13 hs.

  • ¿Qué garantía tengo en mis compras?

    La garantía de cada producto figura en las facturas correspondientes. Tambi&iecute;n figura en la lista publicada en nuestra página web. La garantía esta expresada en MESES y es individual para cada producto.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para el cambio directo?

    El cambio directo se efectúa dentro de las 72 horas de haber hecho la compra. En el caso de algunos productos, estos están cubiertos por Garantía Oficial, a ser:

    • Momitores Samsung www.samsung.com.ar
      Garantía oficial: 36 meses Teléfono de contacto: 0810-555-5454

    • Impresoras Epson www.epson.com.ar
      Garantía oficial: 12 meses Teléfono de contacto: (011) 5167 – 0300

    • Impresoras HP www.hp.com.ar
      Garantía oficial: 12 meses Teléfono de contacto: 0-800-555-5000

  • ¿Por qué motivos puedo perder mi garantía?

    Por violación de la faja de garantía. Por roturas físicas, mal uso de los artículos, pérdida de la caja y/o blister.

  • ¿Se realizan envíos a domicilio?

    Sí, Podés solicitar nuestro servicio de envío a domicilio contactándose a nuestros teléfonos:
    Centro: (0341) 4488749
    Oeste: (0341) 4303660 / 4388380 / 4353321
    Sur: (0341) 4661512
    Los envíos se realizan en la ciudad de Rosario únicamente con un costo mínimo. Por otras zonas, consultar.

  • ¿Puedo pagar mi compra en mi hogar?

    Sí, Contamos con el servicio de Posnet Inalámbrico para que puedas pagar tus compras en la comodidad de tu hogar con tu tarjeta de crédito o débito. También podés abonar tu compra en efectivo.

  • ¿Cuentan con servicio técnico a domicilio?

    Sí, Podés solicitar un turno a cualquiera de nuestros teléfonos para que uno de nuestros técnicos se acerque a tu domicilio y solucione tu inconveniente. El servicio tiene un costo por hora que será informado en el momento que sea solicitado.